アリシアの無料カウンセリングに行ってきた！接客や勧誘についてのレビュー、持ち物、予約方法を徹底紹介

こんな疑問に答えます。

脱毛が初めての時や、新しいクリニックに行く時、わからないことだらけで不安になりますよね。

この記事を書いている私は、実際にアリシアのカウンセリングに行って契約をしたことがあるので、その時の体験談を元にカウンセリングの流れや接客などを詳しく紹介します！

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アリシア無料カウンセリンングの予約方法

カウンセリングは、WEBサイト・電話の２つの方法がありますが、WEBサイトからの予約が一番カンタンでスムーズにできます。

１人でカウンセリングに行く時と、２人ペアでカウンセリングを受ける時では予約方法が少しだけ違うので、説明します。

【３分でできます】アリシアの無料カウンセリング予約

アリシアクリニックに１人で予約する場合には、まずアリシアのカウンセリング予約専用の公式サイトに行きます。

サイトに入ると、下のような画面になります。ここからは写真を使って説明していきます。

① アリシアクリニック公式サイトにアクセス

アリシアの公式サイトを開くと、「無料カウンセリングに行く」という赤いボタンがあるので、そこから予約をとりましょう。

② 希望エリアを選択する

ご希望エリアは、〔東京23区、東京23区外、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、愛知県〕から選べます。

アリシアクリニックは、無料でどこの店舗（院）も移動可能なので、カウンセリングを受けるのは好きな場所の店舗でOKです！

③ 希望クリニックを選択する

クリニックは、全国２１店舗から選べます。

④ 時間帯を選ぶ

カウンセリングは１時間半ほどかかる事を見込んで、予約を取りましょう。
都合の良い開始時間をタップします。

⑤ 個人情報の入力

予約する人の名前・生年月日・電話番号・メールアドレスなどの項目を入力します。
「入力内容を確認する」をタップ。

⑥ 入力情報を見直し、予約確定

希望するクリニック（〇〇院）、日時、個人情報などに間違いがないか確認できたら、「予約を確定する」をタップ。

✔️ 予約完了！

以下のような画面が表示されます。予約番号を念のため控えておきましょう。

先ほど入力したメールアドレスに予約確認メールが届いたら、正常に予約できています。
予約ができたらカウンセリングの持ち物を用意しましょう。

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２人でカウンセリング行くときの予約方法

2人でアリシアクリニックのカウンセリングを受けたい時には、ペアで申し込むことができます。（未成年の同伴者は、ペアではありません。）

以下でカウンセリングのペア申し込みについて説明していきます。

① １人目は通常通り予約を取る。

１人目の予約の取り方は、先ほど説明したアリシアの無料カウンセリング予約の手順と同様です。

予約を確定すると、下のような画面が表示されます。

次にペア申し込みの画面に移りますが、「予約番号」を入力するのでコピーしておきましょう。

② 「ペア申し込みはこちら」をタップ

先ほどの画面のボタンをタップします。
すると、下のような画面にジャンプします。

③ 予約番号・メールアドレスを入力

予約番号は、アリシアクリニックからの予約完了メールでも確認できます。
メールアドレスは、1人目の予約の時に入力したものと同じメールアドレスを入力して下さい。
入力したら「次へ」をタップ。

④ 「ペア割の使用」をタップ

ログインすると、このような予約フォームが表示されます。

ペア割の使用をタップ。

⑤ ２人目の個人情報を入力

２人目の名前、生年月日、電話番号、メールアドレスを入力します。
入力したら内容確認をして、ペア申し込みの確定へ進んでください。

✔️ ペア申し込み完了！

内容確認をして、その後の画面で予約確定をすると、２人目のペア申し込みが完了します！

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アリシア無料カウンセリングの持ち物

カウンセリング時に契約をするかしないかで持ち物が少し変わってくるので、以下で説明します。

契約をしないと決めている場合

アリシアクリニックにとりあえず話を聞きにいきたい！という方は、持ち物は身分証のみです。

契約をする or 医療ローンでの契約をしたい場合

アリシアクリニックで、医療ローンでの契約を考えている場合には、持ち物が４つあります。医療ローンとは、現金一括で支払わずに、何ヶ月かに分けて支払う方法です。

※ただし、池袋院のみは医療ローンで契約する人の持ち物が異なるので、予約後に問い合わせる必要があります。

未成年（16歳〜20歳未満）で契約をしたい場合

未成年者は、カウンセリング当日に契約したい場合、上記の４つの持ち物に加えて、親権者同意書を持っていく必要があります。

ただし、親権者の方と一緒にカウンセリングを受けにいく場合には同意書は必要ありません。

また、当日は契約はせずに話だけ聞きにいく方は、同意書がなくてもカウンセリングは受けられます。契約はできません。

無料カウンセリング予約が完了すると予約確認メールが届きます。その下部にリンクがあるので、そこから同意書をダウンロードできます。

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アリシア無料カウンセリングの当日の流れ・感想

カウンセリングの所要時間は？

所要時間は75分です。実際は１時間ほどで終わる人もいますが、分からないことを質問したり、医療ローンの審査があるので、時間がかかります。

カウンセリングの流れ

待合ブースで3分ほど待つと、半個室のような場所に案内されました。他のブースの話が聞こえることはありません。

最初に、スタッフさんと脱毛したい理由・どこを脱毛したいか・脱毛の経験はあるか・薬を服用中かなどの話を３〜４分ほどしました。

口頭で答えたことを、看護師さんがiPadで記入してくれます。

当てはまるものにチェックをし、署名します。内容は日焼けをしているか？アレルギーなどはあるか？妊娠していないか？と言ったものです。

チェック項目によっては、照射ができない場合がありますが、虚偽の申告をしてしまうとトラブルがあった時に自己責任になってしまうので、気をつけましょう！

記入の間は、スタッフさんが席を外してくれます。記入が終わる頃に戻ってきて、チェック漏れがないかや、記入内容に問題ないかを、会話しながら確認します。

それをもとに、最低限の脱毛できる条件を満たしているか確認されます。

動画は何本かあって、全て見るのに10〜15分くらいかかりました。その間はスタッフさんは席を外しています。

そして、また動画が見終わった頃にスタッフさんが戻ってくるのでわからないところを質問します。

脱毛メニュー・料金の説明に入ります。ここで、特にこちらから要望がない場合には全てのコースの説明を受けます。（全身脱毛・顔脱毛・VIO脱毛とその組み合わせた料金）

もし予算やどのメニューにするのかを事前に調べて決めている場合には、それを先に伝えたほうが、早く終わります。

私は、特に決まっていなかったので全ての説明を受けました。だいたい5分ほどで簡潔に説明してくれて、詳しく聞きたい項目があるとさらに説明をしてくれました。

①〜⑤でアリシアクリニックのだいたいの説明が終わるので、契約を一度持ち帰って考えたい方などは、ここで終了になります。ここまでの所要時間は１時間弱です。

私はその日中に、脱毛コースを選んで契約することにしたので、契約の手続きに移りました。

順番が前後することがありますが、契約することが決まったら、医師による診断が行われます。

主に、今まで記入した書類の内容と同じで、脱毛ができる状態であるかどうかを確かめる診断です。

ここからは契約を希望している方のみです。

契約する脱毛コースを決定したら、支払い方法の選択をします。支払い方法についても、こちらの要望や収入に合わせておすすめの方法を紹介してくれます。

現金・クレジットカードの場合は、一括で支払います。

医療ローンの場合は、キャッシュカードから月毎に引き落とされるので、そのキャッシュカードが支払い可能かどうかの審査があります。（約10分ほど待機）

支払いの手続きや審査と同時に、契約に関する書類をいくつか記入します。記入内容は以下の項目で、内容はかなり詳しい規定や注意事項なので、さらっと目を通しても10分ほどかかります。

契約完了すると、診察券・記入した書類の控え・シェービングの仕方などの用紙をもらいます。

また、施術前の注意事項や持ち物についてや、会員サイトの利用方法についてわかりやすく説明をしてくれます。

全身脱毛のコースを含む契約の場合、４回分の予約をとることができます！最低でも１ヶ月の間隔を開けて予約を取るので、最短４ヶ月で終了するように予約が取れます。

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アリシアの接客についての感想

私がカウンセリングに行った院の受付のスタッフさんは、みんなが優しく話しかけやすい雰囲気でした。

契約を担当してくれたスタッフさんは、脱毛初心者でもわかるように丁寧に説明をしてくれます。質問をたくさんしましたが、どれも正直に丁寧に答えてくれました。

また、なるべく安く脱毛したいというこちらの立場に立ってくれて、オトクなキャンペーンを提案してくれました。

以下では、みなさんが気になる項目についてまとめました。

勧誘や、商品のプロモーションはあるの？

無理な勧誘は全くないです。契約に関しては、もちろん無理強いされません。ですが、説明の合間にちょくちょく商品の紹介をされました。これも断ればそれ以上に説明されることはありません。

例えば、はじめに乾燥肌・敏感肌」と伝えていたので、「乾燥肌の方には〇〇をお勧めしていて、今なら○％OFFになりますが、いかがですか？」と聞かれました。

「大丈夫です。必要ないです。」などと答えればそれ以上商品の宣伝をされることはありません！

契約しなくても良い？

もちろんカウンセリングは、アリシアがどんな雰囲気か知るために行くので、契約しなくても良いです。

他の脱毛機関などの口コミで「契約するまで帰れない」などの声もあるので、不安に思っている方もいるかもしれませんが、

アリシアクリニックのスタッフさんは、無理やり契約させることはなかったですし、一度家で考えて後日契約をするという人も多いそうです。

高いコースに誘導される？

誘導されることはありません。脱毛メニューの選択肢として、様々なコースの説明をしてくれますが、「〇〇コースにします」と言ったのに、他のコースの説明を延々とされることもありません。

親切で、「こちらのコースの方がオトクですよ」と教えてくれるスタッフさんも中にはいると思いますが、基本的にはこちらの意見と予算を聞いて、その範囲内で説明をしてくれます。

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カウンセリングに行く前に知っておきたいこと

カウンセリングに行って、契約する可能性があるという人に知っておいて欲しいことがいくつかあります。

キャンペーン・割引は最大限に利用する

アリシアクリニックには、いろんな種類の割引や特典がもらえるチャンスがあります。割引や特典をもらうための条件として、契約時に必要な持ち物があるので、事前に知っておきましょう。

例えば、学割・ペア割・のりかえ割などです。割引は併用することもできて、最大1万円OFFになります！

そのための条件として、学生証を持っていく必要があったりするので、事前にキャンペーン内容について確認してからカウンセリングにいきましょう！

会員の友だちがいる方は、お友達特典がもらえる可能性があります。この特典は、アリシアの会員から紹介されてきた人は、最大で約2万円相当のギフト（脱毛券など）がもらえるというものです。

契約時に紹介者の診察券ナンバーやフルネームをスタッフさんに伝える必要があるので、カウンセリングに行く前に聞いておく必要があります。

こんな人は契約ができない場合があります

基本的には、カウンセリングをして脱毛ができるかできないかを見極めますが、確実に契約ができない方がいます。

16歳未満の方は、保護者がついていたとしても契約はできません。

また妊娠中、授乳中の方は、脱毛を受けるとトラブルの危険性があるので、契約できません。既にクリニックの会員で、妊娠した場合には、脱毛の有効期限を無料で伸ばすことができます。

その他にも、日常的に日焼けをする仕事柄の方や、持病がある方は、度合いによっては契約することができません。

最短４ヶ月で卒業するために、スケジュールを管理しておく

アリシアでは、契約時に全身脱毛４回分の予約が取れるという素晴らしい制度があります。これは、全身脱毛に加えて顔脱毛やVIO脱毛の契約をしている方も、一気に４回分の予約が取れます。

基本的に、カウンセリングの時点ではほぼ１ヶ月おきに予約を取ることができます。

しかし、予約を一度キャンセルしてしまうと、４ヶ月で終わらなくなる可能性も出てきます。

生理日と被ったり、予定が入ってしまうとキャンセルせざるを得ません。それは仕方ないですが、ある程度生理日は予測できると思うので、契約時に把握しておくと楽です！

契約時には、カレンダーや手帳など予定の分かるものを持っていって、なるべくキャンセルをしないような日に予約を取れると良いですね！