ミュゼプラチナムは大手・人気の脱毛サロンで有名ですね！ そんなミュゼのカウンセリングや体験に行く前にミュゼについて詳しく知りたい方へ、スタッフの対応や、勧誘や、施術の技術について、良い口コミから悪い口コミまで様々な口コミを紹介します。
いろんな口コミを見て、ミュゼがご自身に合うかどうかを検討してみてください！
目次
ミュゼの口コミ・評価
Googleマップの口コミを調べたところ、実際の高評価・低評価の分布はどうなのかを紹介していきます。
口コミ平均は、５段階中 ３.３
ミュゼプラチナム東京３１店舗の口コミを全て調査しました。全635件のクチコミがあり、評価の平均は3.3です。（※2021年1月5日時点）
当サイト調べ（※2021年1月5日時点）
この図から、ミュゼは高評価を多く獲得していますが、☆1も一定数あることがわかります。
高評価・低評価に多かったコメント
それぞれの評価で、以下のようなクチコミが多数を占めていました。
⚫︎アドバイスや質問対応が丁寧
⚫︎施術が丁寧で、コミュニケーションをとりながらしてくれる
⚫︎施設がきれいで清潔
⚫︎スタッフの対応・技術のばらつきが目立つ
⚫︎予約が取りづらい
⚫︎セールストークや押し売りされることがある
⚫︎効果を感じるまでに時間がかかる
良い口コミ・悪い口コミ両方を見て、「あれ？スタッフの対応はいいの悪いのどっち？」と思った方がいると思います。以下では、良い・悪いが分かれている評価について、さらに詳しく口コミを紹介していきます。
スタッフに勧誘されるの？
無料カウンセリング時の対応や、勧誘について、公式サイトには、「スタッフには売り上げのノルマがないので無理な勧誘はしない」「お客様の目線に立ち寄り添って相談をする」旨の内容が記載されていますが、実際にはどうなのでしょうか？
勧誘された経験がある人が２割以上いる
口コミの中で、スタッフの勧誘に関する内容が書いてあったものは約130件ありました。
他の口コミは、「勧誘はされたが断れる」「強制はされない」という方が２.２割、「勧誘がしつこい」「断れず契約してしまった」という方悪い口コミは２割程度いました。
その両方の口コミをいくつか紹介します。
勧誘に対する良い口コミ・悪い口コミ
＊良い口コミ
最初の1年間、一番安いキャンペーンのみで通っていたのにも関わらず毎回とても親切な対応で、これと言う勧誘も無く安心して通っていました。（みん評）
カウンセリングはキャンペーンのワキの話から全身脱毛まで一通り説明されます。雑談とかもして雰囲気よかったです。今回はキャンペーンのワキだけでいいですと言ったらそれ以上の勧誘はなく嫌な顔もされませんでした。無理な勧誘がないって聞いていたのでなんか安心できました。
＊悪い口コミ
キャンペーンのみ部位の脱毛を希望しているのに、それ以外のプランや契約に誘導されました。
施術中も自社のセールストークを聞かされます。
口コミは個人の感じ方にもよりますが、「結局、勧誘についてあるのかないのか分からない！」と思いますよね。
結論は、勧誘が全くないスタッフもいますが、しつこい勧誘だと感じさせてしまうスタッフがいるのも現実です…。または、その勧誘が許容範囲であるかどうかもお客さんによって違います。
実際、カウンセリングの時点でやめる方もいますし、勧誘はされるけど続けている方も見受けられます。
※ 口コミの勧誘に関する部分を抜粋しています。（Googleマップ ”クチコミ”より）
勧誘は断れないの？
勧誘は、断って良いのです！「キャンペーン以外にも契約させられそうになった」という方がいますが、公式サイトにはキャンペーンのみでの契約はできないという記載がないので、断ることはできます。
最初に自分が希望するプランをしっかりと伝えることが大事です。スタッフさんの善意で「このようなプランもあります」と次々に紹介されてしまうことがあったときには、早めに断りましょう。
「お客様の意見を聞いてくれないの？」と思うかもしれませんが、ミュゼは全国198店舗以上あり、その分スタッフの人数も、新人スタッフの人数多くいるこので、「強引だ」と感じさせてしまうスタッフがいないとは言い切れません。キャンペーンのみの場合には、「自分の希望をしっかり伝える」ことはやっぱり必要なのです。
スタッフの対応はどう？
スタッフによって「対応にばらつきが全く出ない」と言い切れるサロンはないです。自分に合うかどうかは実際に通わないとわからないというのが現実です。ミュゼはスタッフの研修が充実していると公式サイトでも発表しているので、少なからず良いスタッフがいることも期待できます。
実際の口コミをいくつか紹介します！
スタッフの対応や接客についての良い口コミ・悪い口コミ
＊良い口コミ
全身脱毛の際は露出が多く寒いし、恥ずかしい…と思っていましたが、2人がかりでなるべく早く施術をしようとしてくれたので早く終わりました。毛布を貸し出してくれたり、飲み物のサービスをしてくれたスタッフさんもいました。
施術中はスタッフによって友好的に話していても、いつもお店を出る際には見えなくなるまで深く礼をしてくださるので、馴れ馴れしくならず心地よい雰囲気だと思います。
＊悪い口コミ
遅刻をすると施術してもらえない。
悪い口コミには、スタッフの対応についても書かれていましたが、ほとんどが先程紹介した勧誘に関することでした。
自分に合うかどうかを見極めるためにカウンセリングがあるので、一度行ってみて雰囲気を知ることは一つの手です。先程紹介した、スタッフの勧誘に対する対する良い口コミが多い店舗を選んでカウンセリングに行ってみましょう。
スタッフの施術の技術は？
スタッフの技術は、効果のでかたにも影響があるので重要です！ 脱毛のために高いお金を払って、効果があまりなかったら損ですよね。ミュゼのスタッフの脱毛の技術について紹介します。
＊良い口コミ
丁寧なのに素早く終わらせてくれます！２店舗で脱毛を受けたけれど、どっちの担当者のかたも痛くないし、声をかけてくれるし、不快な感覚なく施術をしてくれました。
＊悪い口コミ
担当者によってスキルのばらつきが目立ちます。機械の当て方がゴリゴリ当てられることもあれば、優しく当てられることもあります。剃り残しのシェービングも、爪で引っ掻いているかのように強く剃られたり、上手に剃ってくれたりとかなり違います。
お店の環境や雰囲気はどんなかんじ？
カウンセリングルームはほとんど個室のような場所でした。周りの人に会話が聞かれないとことが良かったです。（立川北口アネックス店）
店舗も清潔感あっていいですが天井まであるしきりじゃないのて横の人の声が聞こえてくるのにいつも戸惑います。
【まとめ】スタッフの対応・勧誘・技術について
今回はミュゼの良いクチコミ・悪いクチコミについての調査をしましたが、結論は、「ミュゼのスタッフの対応や接客には多少の差がある」ということでした。悪い口コミが目立っていますが、実際には良い口コミの方が数が多いです。
個人の感じ方によっても、店舗によっても感想や感じ方は変わってくるので、一概に良い・悪いとは言えない結果になりました。
口コミは参考にする程度で、実際にカウンセリングに行って雰囲気やスタッフとの相性を確かめることをおすすめします。
カウンセリングに実際に行ってきた体験談は こちら＞