銀座カラーに通いたいけど、カウンセリングに行く勇気が出なかったり、初めての脱毛だから不安、という方がいるのではないでしょうか?
ここでは、銀座カラーのカウンセリングの流れや、カウンセリングを受けた方の口コミなどを紹介していきます。

また、公式サイトに書いてあるような、「スタッフの丁寧で親切な対応」は実際はどうなのか?「お試し照射」はしてもらえるのか?「勧誘は強制的ではない」のか?についての詳しい体験談を紹介します。

無料カウンセリングの予約

銀座カラーのカウンセリングは、電話でも公式のWEBサイトからも可能です。
WEBサイトですと、24時間いつでも予約が可能です。

【WEB予約に必要なもの】
まず、銀座カラー公式サイトにアクセスします。
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無料カウンセリング予約というボタンをクリックして、予約を入れたい時間を選びます。
首都圏の銀座カラーは、平日12:00〜19:30、休日10:00〜17:30の時間帯の間に、1時間半おきに予約枠があります。予約は2週間後まで取ることができます。
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日時を入力したら個人情報の入力に移ります。氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスを入力しましょう。
  ↓
最後に入力事項の確認をして、予約が完了です!

予約が完了すると、確認メールが届きます。また、前日までに銀座カラーから電話があり、当日の内容の確認などが行われます。
前日にはカウンセリングの確認メールが届き、もし日時の変更がある場合は、メールから変更ができるようになっています。

カウンセリングの流れ

ここでは、以下のことを紹介します。
* 必要なもの
* 準備すること
* サロンに着いてからの当日の流れ
* カウンセリング時に相談すると良いこと
* 契約ができない方
* ペアで予約したい方

必要なもの

カウンセリングの予約ができたら、当日までに持ち物を準備しましょう。契約するかもしれない方は、次のものが必要です。保険証などの身分証明書印鑑(契約の場合に必要です)、学生の方は学生証(最大2万円割引になります)、キャッシュカードを用意しておきましょう。未成年の方は、親権者と同伴するか、同伴しない場合は同意書が必ず必要になります。同意書は公式サイトに載っています。

準備すること

また、持ち物の他にも、質問を考えていくと良いです。スタッフの方は丁寧に脱毛初心者の方にも分かりやすい説明をしてくれますが、不安に思っていることがあれば質問の準備をしていくことをおすすめします。
例えば、「脱毛は何カ月で終わるのか?(または終わらせたい)」「とても敏感肌だけど、大丈夫か?」「もし肌のトラブルが起こったときには、サポートがあるのか?」といったことです。

銀座カラーに着いてからの流れ

(受付から終了までに、60~90分ほどかかります。)

【受付】
予約の日時になったら受付をします。
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【カウンセリング】
その後、カウンセリングルームへと移り、スタッフさんから簡単な質問をされます。内容としては、脱毛をしたい理由や、銀座カラーを何をきっかけに知ったか、脱毛したい部位はどこか、脱毛経験がないことの確認などです。
質問が終わった後に説明を受けます。銀座カラーの脱毛の仕組みや使用する機会、料金プラン、割引について、どんなスケジュールで脱毛をしていくか施術の流れなどを話してくれます。また、肌を見せてスタッフさんと問題がないかどうかを確認します。
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そして、カウンセリングの最後に、契約するかどうかを決められます。当日に契約をした場合は、脱毛料金から最大10万円引きになります!しかし、その場ではまだ脱毛を悩んでいる場合は、その日には契約をせずに後から電話で契約するという方法もあります。
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契約をした場合、肌質や毛質のチェックなどをして、本人の希望があれば肘から下の部分の脱毛を体験できます。

カウンセリングが終了し、契約した次の日以降から予約を取り、施術を受けられます。

カウンセリング時に相談すると良いこと

【肌質や持病について】
持病があったり、アトピー肌や極度な乾燥肌の方、内臓系疾患の既往がある方などは、ドクターズサポートにより医師の確認が必要となります。タトゥーや整形の箇所がある方もカウンセリング時に相談した方が良いです。そのような箇所は、脱毛を避けることがあります。安全に施術を受けるために、カウンセリング時に体調や体質・肌質の不安がある方は必ず相談しましょう!

【料金について】
詳しくスタッフさんからの説明がありますが、料金は一番に確認が必要なことです。ローンを何回で組むか支払いの方法、総額は税込みでいくらかかるのか、追加料金やオプションでついてしまうことはないのか、などの事項は聞き逃さないようにしましょう。
例えば、シェービングをし忘れて施術に行ってしまった場合(基本的に背面以外は自分で処理してからいきます)に、追加料金はかかるのか?といったことです。脱毛はなるべく安く済ませたい方は、オプション料金がかかることのチェックは必須です

【施術の内容について】
不安だと思うことは、あらかじめ聞いておきましょう。始めでの脱毛であれば、疑問がたくさんあると思います。銀座カラーの良い口コミの多くは、スタッフさんが親身になって丁寧に相談をしてくれるということです。そのため、悩みなども相談して、安心した上で契約・施術へと進むことをおすすめします。

私は肌がすぐに荒れたりかぶれたりしやすい体質なので、「そのような箇所は脱毛ができるのか?」「脱毛をした後にそのような肌トラブルが起きたときにどのような処置がしてもらえるのか?」ということを相談しました!

契約ができない方

以下の方は、カウンセリングにせっかく行って受けたとしても契約ができない場合がありますので、ご注意ください。

・16歳未満の方
・生理が2回以上来ていない方
・光アレルギーの方
・妊娠中の方
・男性の方

その他にも、契約ができな方、契約をしたとしても施術が受けられない条件などがあります。公式サイトで詳しく記載されているので、確認してください。

ペアで予約をしたい方

WEB予約で1人目の予約を完了させた後に、無料カウンセリング予約完了画面内「ペア申し込みはこちら」をクリックし、2人目の予約ができます。

銀座カラー
銀座カラー 公式サイト

カウンセリングの口コミ

銀座カラーのカウンセリングに実際に行った方の口コミを紹介します。1人は、カウンセリングを受けて契約をした方、もう1人はカウンセリングだけ受けて契約はしなかった方の体験談です。

体験した方に以下のことを教えていただきました。

* カウンセリング前の確認の電話について
* カウンセリング時のスタッフの対応について
  ー 契約はしなくても良いか
  ー 丁寧、親切な対応は本当か
* サロンやカウンセリング時の環境について
* お試しの照射について

良かった点、悪かった点両方を紹介します。

カウンセリング前の電話での確認について

銀座カラーは、カウンセリングを予約したらカウンセリングの前日までに電話での確認を行っているようです。
内容は、カウンセリングの日時の変更はないか、脱毛したい部位はどこか、当日の持ち物などです。

予約日の1週間ほど前に、お電話がありました。5分ほどお時間大丈夫ですか?と聞かれた後に、簡潔に当日の持ち物や遅刻する場合の注意事項を説明されました。最後に、「質問やご不安な点などございますか?」と聞いてくださりました。

カウンセリング時のスタッフさんの対応は? 契約しなくてもいいの?

脱毛自体が初めてで不安でしたが、受付の方が丁寧に案内してくれました。待ち時間がほぼなくカウンセリングのブースに案内され、スタッフの方が脱毛の仕組みやどんな効果が期待できるかを詳しく説明してくれました。私は色黒で、脱毛ができるかがわからずカウンセリングを受けましたが、医師の方の診断があり、問題なく脱毛が受けられるとのことで契約しました。
スタッフさんは簡単な質問をしてしまったり、何回も同じことを聞き返してしまったけれど、とても丁寧に説明をしてくださって優しかったです。

カウンセリングのスタッフさんの対応がとても良かったです。料金について、広告で見た料金だけでは実際に払う料金がわからず、総額が高くて払えないと思い、契約はしませんでした。未成年で、親同伴ではなかったのでローンなどの話があまり理解できませんでした。でも、分かりやすいように図まで描いて説明をしてくれました。途中から、払えなさそうだということを伝えても、丁寧な対応を続けてくれて、私の目線になってなるべく安いプランを紹介してくれたりしました。

銀座カラーでは強引な勧誘やアップセールがないことを脱毛のポリシーとして掲げていますが、実際の体験談を聞いて、私たち(お客様)目線で相談に乗ってくれることがわかりました。以下のような悪い口コミもありました。

広告とかサイトに書いてある金額よりすごく値段が高かった。サイトの金額をもっとわかりやすくしてほしい。

料金が思っていたのと違って高かったという口コミは多々ありました。カウンセリング自体の口コミは良いものが多いですが、料金については特に未成年の方は高いと感じるようです。
銀座カラーでは、当日に予約しなくても良いので、料金について詳しく知りたかったり、契約するかは決めてないが仕組み等について知りたいという方は、スタッフの方が丁寧にわかるまで説明をしてくださるので、カウンセリングに行くのも良いと思います。ただ、契約を確定していないうちにお試し照射をすることはできない店舗が多いようです。

銀座カラーの脱毛にかかる総額(税込)を知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。
銀座カラーの脱毛は総額いくらかかる?

カウンセリング時の雰囲気やサロンの環境は?

カウンセリングの時に、温かいお茶を出していただきました。サロンはきれいでカウンセリングブースは個室ではなかったので、悩みを相談するときは小声になりました。平日のお昼過ぎだったので、他のカウンセリングをしている人はいなかったので良かったです。サロンの中は暖房が効いていて暑いくらいでした。

銀座カラーはカウンセリングに来た方がリラックスできるように、丁寧な接客の他にもお茶のサービスなどをしてくれます。

お試しの照射はどうだった?

銀座カラーでは、カウンセリング・契約をした後に一度肘から下の部分だけのお試し照射をしてもらえると公式サイトに記載がありますが、どういった内容だったか、体験談を紹介します。

契約をした後に、公式サイトの「肘下の無料お試し」のことを思い出して、スタッフの方に伝えると、ご案内しますのでお待ちください。と3分ほど待たされ、施術室に案内されました。施術室はきれいで明るかったです。
肌へのダメージを減らすために、とジェルを塗ってもらってから、照射をしました。肘下の内側部分の照射だったような気がします。痛みはなくて、照射後に銀座カラー独自のミストを無料でしてもらい、保湿をして終わりました。

肘下の体験を希望する方は、と公式サイトに書いてありますが、こちらからスタッフの方に「肘下のお試しをしたい」と言うと案内してくれるようです。

銀座カラーのカウンセリング まとめ

銀座カラーの無料カウンセリングの流れや内容、スタッフさんの対応、サロンの雰囲気、体験者の良い口コミ・悪い口コミを紹介してきました。

おすすめする3つの理由

銀座カラーのカウンセリングをおすすめする理由は、3つあります。

1つ目は、公式サイトではわからない情報がわかることです。例えば、自分の肌質や毛質では脱毛ができるかどうか、実際にサロンのスタッフさんに見せて相談することができます。また、銀座カラーでの施術の体験では、痛みや施術の流れなどの大まかなことを知ることができます。スタッフさんの対応を見て、自分に合うかどうか判断できます。

2つ目は、知りたいことを理解するまでわかりやすく説明してくれることです。脱毛が初めての方は、不安がたくさんある状態でカウンセリングに行きます。その時に、脱毛を経験しているスタッフさんだからこそ(銀座カラーのスタッフは脱毛経験者です)、客側の目線に立って相談に乗ってくれます。

3つ目は、契約や商品の購入を強制されないことです。公式サイトに無理な勧誘がないと記載されていますが、実際も勧誘やアップセールなどがなく、客側のニーズや希望に合わせてプランを紹介してくれます。そのため、ただ銀座カラーがどんなところか知りたい、相談だけしたい、契約は決めていないけど雰囲気を知りたいといった方にもおすすめできます。

銀座カラーのカウンセリングに行くか迷っている方は、サロンやスタッフさんの雰囲気や脱毛の内容を知るためだけでも、安心していくことができるので検討してみてください。

銀座カラーの施術の口コミ

銀座カラーのカウンセリングに行って、施術について知りたいけど、スタッフの説明だけではなく実際に通っている人の口コミを見たい!と言う方は以下の記事を参考にしてみてください。

銀座カラー
銀座カラー公式サイト

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